Assistenza tecnica

• Configurazione e gestione delle postazioni di lavoro (PdL);
• Assistenza hardware e software delle altre attrezzature informatiche dell'Ente (stampanti, scanner, ecc.);
• Monitoraggio degli orologi marcatempo;
• Gestione e controllo del magazzino dei beni informatici;
• Gestione del dominio e dei servizi di Active Directory, con monitoraggio e backup locale dei file e delle cartelle condivise sui dispositivi NAS.

Attuazione del Piano Triennale per l’Informatica e innovazione tecnologica

• Pianificazione e monitoraggio degli interventi ICT in coerenza con il Piano Triennale per l’Informatica nella PA; 
• Pubblicazione e aggiornamento dei dataset Open Data dell’Ente;
• Adempimenti in materia di accessibilità digitale;
• Supporto alle attività del Responsabile per la Transizione Digitale (RTD).

Fonia, reti e cloud

• Gestione e manutenzione della rete informatica dell’Ente;
• Monitoraggio e gestione degli access point Wi-Fi;
• Gestione dei collegamenti HyperLAN tra le sedi comunali;
• Gestione della telefonia fissa e VoIP delle sedi comunali, inclusa l’amministrazione del centralino virtuale, e gestione della fonia e della connessione internet delle segreterie scolastiche;
• Gestione e monitoraggio dei servizi infrastrutturali di connettività.

Gestione tecnico-amministrativa dei servizi ICT

• Progettazione e gestione delle infrastrutture e dei servizi di telecomunicazione (fonia fissa e mobile, trasmissione dati);
• Gestione dei rapporti con i fornitori di servizi TLC, comprese le attività di affidamento, attivazione, cessazione e monitoraggio dei servizi;
• Gestione amministrativa dei contratti, inclusa la liquidazione dei canoni;
• Supporto alla gestione operativa dei servizi digitali e degli strumenti di telecomunicazione.

Servizi applicativi e portale istituzionale

• Gestione, aggiornamento e sviluppo del portale istituzionale e dei servizi online;
• Amministrazione e gestione dei software in uso presso l’Ente;
• Gestione delle dirette streaming e del software per il Consiglio Comunale;
• Manutenzione e aggiornamento dei totem per il rilascio dei certificati;
• Gestione dei servizi trasversali, tra cui: posta elettronica, firma digitale, PEC, Sigillo Elettronico Qualificato.

Sistemi informativi, sicurezza e innovazione

• Gestione della sicurezza informatica, inclusa protezione dei dati, controllo degli accessi, sistemi di backup e replica dei server virtuali;
• Progettazione e coordinamento per l’acquisizione di tecnologie avanzate;
• Revisione e aggiornamento continuo delle procedure informatiche e amministrative;
• Progettazione di soluzioni innovative per la gestione informatizzata dei dati.