Il settore è responsabile dei servizi ai cittadini (anagrafe, elettorale, cimiteriale) della toponomastica, del protocollo e dell'archivio, della gestione dei contratti e degli edifici e dei servizi comunali.

Il Servizio Anagrafe cura la registrazione di tutte le persone che hanno stabilito la loro residenza in Italia, con la sola esclusione dei cittadini stranieri irregolari.

Il Servizio dello Stato Civile ha la funzione di acclarare gli status dei propri cittadini (cittadinanza, nascita, matrimonio, unione civile, morte).